Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 98win5

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 98win5 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ d ịch vụ nào được cung cấp tại 98win5.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào thông qua nền tảng 98win5, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 98win5.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 98win5 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98win5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98win5 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 98win5. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào hiện hành.

Tài khoản 98win5 của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) là trách nhiệm hoàn toàn của thành viên. 98win5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 98win5 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• 98win5 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, trong thời gian điều tra số dư tài khoản sẽ được giữ nguyên.
• Thành viên không được phép sử dụng tài khoản 98win5 cho bất kỳ mục đích thương mại nào, bao gồm việc đặt cược thay mặt cho người khác để hưởng hoa hồng.

98win5 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Xác minh phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. 98win5 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng và điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Mọi hoạt động cá cược tại 98win5 phải tuân thủ các quy định sau đây. 98win5 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 98win5 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98win5 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• 98win5 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 98win5 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

98win5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được.
• 98win5 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp để hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 98win5 mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 98win5. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 98win5 để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản 98win5 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng nhiều thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau để nhận thưởng nhiều lần.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 98win5.

98win5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. 98win5 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách 98win5 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

98win5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• 98win5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. 98win5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của thành viên trong quá trình tham gia cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 98win5 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 98win5 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

98win5 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

98win5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98win5 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98win5 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 98win5, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.